Vor nicht allzu langer Zeit bewarb Apple sein iPhone in einem Spot mit der Möglichkeit, online einzukaufen. Allerdings reicht die Option allein wohl nicht, um den Kunden zu locken. Derartiges zumindest lässt ein neues Patent ahnen, das Apple jetzt eingereicht hat. Die übliche Online-Shop-Umgebung, so heißt es, isoliere den Kunden und wirke steril. Das macht unglücklich und unglückliche Kunden kaufen nichts.
Das wird sich nun vielleicht bald ändern. Glückliche Kundenavatare - vielleicht sogar selbstgebastelt - tummeln sich in Zukunft unter einer virtuellen Sonne (im Patent Nummer 904) auf den virtuellen Plätzen um Apples Online-Shops. Es soll Kommunikation geben, zwischen den Kunden. Wenn Kunde A einen bestimmten Artikel betrachtet, sieht er auch, wer diesen Artikel noch betrachtet. Fast wie im Kaufhaus.
Ob der Mehraufwand in Sachen Steuerung tatsächlich durch das Mehr an virtueller Sonne gerechtfertigt wird, muss sich dann zeigen. Wer sich mal erfolglos durch Second Life geklickt hat, dürfte sich im sterilen Online-Shop wohler fühlen.
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